Software e aplicativos
Os serviços ligados a esse portfólio visam disponibilizar suporte técnico a instalação de softwares e aplicativos homologados em equipamentos (computadores, …) patrimoniados da UFC .
Quem pode solicitar
Servidores com vínculo ATIVO na UFC (docentes e técnico-administrativos) e que sejam usuários cadastrados no SI3.
Regras/Requisitos
O computador deve ser pertencente aos Campi da UFC;
Deve-se ser aberto um chamado por equipamento;
Somente será instalado sistema operacional o qual o computador possua licença. Caso não exista licença, será instalado o Linux;
Computadores entregues à STI somente serão devolvidos mediante a apresentação do recibo, sendo este retido no momento da devolução ao usuário. Em caso de perda do recibo, o computador só será entregue mediante ofício expedido pelo chefe do setor ao qual pertence informando o número do chamado;
Caso seja necessário, a formatação do disco rígido e a cópia dos arquivos (Backup) fica a cargo do usuário;
No ato da entrega/retirada do equipamento a/da STI será solicitado um documento oficial com foto do responsável pela ação;
Não é feito o recebimento de equipamentos com peças faltando (Ex: memorias, discos rígidos, processadores, fontes, etc.);
Não recebemos computadores com cadeados. Os cadeados devem ser retirados pelo usuário no momento da entrega e tanto os cadeados quanto as chaves devem ficar em poder do usuário.