Governança de TI
Os processos e fluxos de TI aqui descritos, englobam os processos mapeados e documentados acerca dos projetos, serviços e contratações de TI, desde sua requisição até a finalização do mesmo. Vale lembrar que não são abordados aspectos técnicos dos processos, mas, em alto nível, os passos que envolvem sua execução.
Projetos de TI
Um projeto é um esforço temporário para se atingir a um objetivo único possuindo data de início e fim bem delimitados. Sendo assim, diferencia-se dos Serviços que tratam de trabalhos realizados de maneira contínua. Atualmente os projetos atendidos pela STI envolvem: Desenvolvimento de Sistemas, Desenvolvimento de Sítios Institucionais, Projetos de Infraestrutura de TI, bem como Contratações de TI.
Na figura a seguir pode ser visualizado o fluxo geral (macrofluxo) de Projetos de TI da UFC
